1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit betalingsbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels, woningproducten en accessoires die door Nederlandse consumenten via de Wrdecordesigns-website worden geplaatst, inclusief betalingsprocedures en gerelateerde transacties.
2. Bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van WR DECOR DESIGNS LLC
Bedrijfsnaam: WR DECOR DESIGNS LLC
Adres: 9167 ELSA COURT, DAVENPORT, FL 33897, Verenigde Staten
EIN: 37-2095193
Telefoon: +1 3124288488
E-mail: info@wrdecordesigns.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail; wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.
3. Geaccepteerde betaalmethoden
Om aan te sluiten bij de betaalgewoonten van Nederlandse consumenten accepteren wij de volgende betaalmethoden:
- Bankkaarten: Visa, MasterCard
- Valuta: EUR (euro)
Op de betaalpagina wordt het totaalbedrag en de betalingsinformatie weergegeven. Controleer deze zorgvuldig voordat u de betaling voltooit.
4. Overzicht van het orderbedrag
Het totale orderbedrag omvat:
- Productprijs zoals weergegeven op de productpagina
- Verzendkosten (berekend op basis van de bestelling en weergegeven bij checkout)
- Nederlandse btw (BTW inbegrepen)
Alle prijzen worden weergegeven in euro (EUR) en omvatten toepasselijke belastingen en basisverzendkosten.
5. Betalingsbeveiliging en gegevensverwerking
Wij nemen de volgende maatregelen om betalingen te beveiligen:
- Geen opslag van volledige kaartgegevens (kaartnummer of CVV)
- Gegevensoverdracht via versleutelde verbindingen
- Mogelijke beveiligingscontroles bij verdachte transacties
- Betalingen worden verwerkt door externe betalingsproviders
6. Problemen met betalingen
Bij betalingsproblemen kunt u het volgende controleren:
- Betaling mislukt: controleer kaartgegevens, saldo en online betalingen
- Technische problemen: ververs de pagina of probeer opnieuw
- Onjuist bedrag: stop de betaling en neem contact op met de klantenservice
- Dubbele afschrijving: stuur ordergegevens en bewijsstukken
7. Verantwoordelijkheden
- Systeemfouten (mislukte of dubbele betalingen): worden beoordeeld door de klantenservice
- Gebruikersfouten: waar mogelijk wordt ondersteuning geboden
- Bank- of netwerkproblemen: worden afgehandeld door de betreffende financiële instelling
- Wrdecordesigns is alleen verantwoordelijk voor processen binnen haar eigen controle
8. Klantenservice en betalingscontact
Bij vragen over betalingen kunt u contact opnemen:
- Telefoon: +1 3124288488
- E-mail: info@wrdecordesigns.com
- Klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, VS)
Vermeld alstublieft uw ordernummer en een duidelijke beschrijving van het probleem. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur.