Terugbetalingsbeleid

 

1. Toepassingsgebied

Dit retourbeleid is van toepassing op alle meubels en woningproducten die door consumenten in Nederland worden gekocht via de website Wrdecordesigns (wrdecordesigns.com).

2. Retourtermijn

De retourtermijn bedraagt 14 kalenderdagen vanaf de dag dat de consument het product ontvangt.

Binnen deze periode kan de consument een retourverzoek indienen zonder opgave van reden. Na het verstrijken van deze termijn is dit retourbeleid niet langer van toepassing.

3. Indienen van een retourverzoek

Voor een retour kan de consument contact opnemen met de klantenservice van Wrdecordesigns via:

Bij het indienen van een verzoek dienen de volgende gegevens te worden verstrekt:

  • Ordernummer
  • Productnaam

De klantenservice reageert doorgaans binnen 24 uur en verstrekt de retourinstructies.

4. Retouradres

Na goedkeuring door de klantenservice dient het product te worden teruggestuurd naar:

WR DECOR DESIGNS LLC
9167 ELSA COURT, DAVENPORT, FL 33897, Verenigde Staten

5. Verzendkosten en retourlabel

De retourverzendkosten worden gedragen door Wrdecordesigns.

Na goedkeuring van het retourverzoek ontvangt de klant een voorafbetaald retourlabel.

6. Staat van het product

Het geretourneerde product moet voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • Compleet en ongebruikt
  • Geen schade of aanpassingen door de klant
  • In originele staat

Indien het product beschadigd is of onderdelen ontbreken door toedoen van de klant, kan een gedeeltelijke of volledige terugbetaling worden geweigerd.

7. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt de terugbetaling binnen 2 werkdagen verwerkt.

De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

Het terugbetalingsbedrag omvat de productprijs (inclusief verzendkosten en betaalde belastingen).

8. Belangrijke opmerkingen

  • Verpak het product zorgvuldig om transportschade te voorkomen
  • Bewaar het verzendbewijs voor tracking en bewijs
  • Controleer producttype en hoeveelheid vóór retourzending

9. Contactgegevens

Voor vragen over retouren kunt u contact opnemen met:

Wij reageren doorgaans binnen 24 uur op e-mails.

10. Winkelinformatie

Deze website is eigendom van WR DECOR DESIGNS LLC

  • Bedrijfsnaam: WR DECOR DESIGNS LLC
  • Adres: 9167 ELSA COURT, DAVENPORT, FL 33897, Verenigde Staten
  • EIN: 37-2095193
  • Telefoon: +1 3124288488
  • E-mail: info@wrdecordesigns.com
  • Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.